Politique de confidentialité
Chez Nailis Electric SRL 2026, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles dans le cadre de nos services d'électricité résidentielle et industrielle. Nous vous conseillons de lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques.
Notre politique de confidentialité explique comment nous gérons les données de nos clients, y compris les informations relatives aux dépannages, à la mise en conformité, aux rénovations et aux nouvelles installations, y compris les bornes de recharge. Nous avons l'obligation légale de protéger vos informations et nous nous engageons à respecter ces obligations.
Voici quelques éléments clés de notre politique de confidentialité :
1. Les types d'informations que nous recueillons
« Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à l'exécution de nos prestations. Cela inclut vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) ainsi que les informations relatives à votre projet ou votre installation. »
2. Comment nous recueillons ces informations
« Vos informations personnelles sont recueillies directement auprès de vous lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, lorsque vous nous contactez par téléphone ou e-mail, ou lors de l'établissement d'un devis ou d'un contrat. »
3. Les raisons pour lesquelles nous utilisons ces informations
« Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis, planifier et réaliser nos interventions, assurer le suivi de la relation client et respecter nos obligations légales et comptables. »
4. Les tiers avec qui nous partageons ces informations
« Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises de manière confidentielle à nos partenaires ou sous-traitants uniquement si cela est strictement nécessaire à l'exécution de la prestation (ex. : sous-traitant technique) ou aux autorités compétentes en cas d'obligation légale. »
5. Les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos données
« Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (mots de passe sécurisés, accès restreint, protocoles sécurisés) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. »
6. La durée de conservation de vos informations
« Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales de conservation applicables (notamment pour les documents comptables et factures). »
7. Les modifications éventuelles de notre politique de confidentialité
« Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de la conformer aux évolutions légales et techniques. Les mises à jour seront directement consultables sur cette page. »